Vos bornes surveillées et dépannées.

ZMS détecte une panne dès qu'une borne ne répond plus. Selon le cas, elle est relancée à distance ou un technicien intervient sur place.

Technicien ZEborne intervenant sur une borne murale
Maintenance

De l'alerte à la remise en service.

Un seul partenaire, de l'étude à la maintenance.

  1. 01

    Détection

    En temps réel

    ZMS signale une borne qui ne répond plus, avant qu'un conducteur ne s'en plaigne.

  2. 02

    Diagnostic à distance

    Nos équipes analysent l'état de la borne et ses dernières sessions.

  3. 03

    Relance à distance

    Quand c'est possible, la borne est relancée sans déplacement.

  4. 04

    Intervention sur place

    Sinon, un technicien intervient sur le site.

  5. 05

    Remise en service

    Supervisée

    La borne revient en ligne et la supervision reprend.

Notre métier de superviseur

Une recharge de qualité, sûre, fiable et simple.

Superviser, c'est savoir à chaque instant ce qui se passe sur vos points de charge, et agir avant que vos utilisateurs ne le remarquent.

Qualité

Chaque session suivie

Chaque recharge est enregistrée : qui, où, combien de temps et combien de kWh.

  • Données de session complètes
  • Chaque kWh attribué au bon utilisateur
Sécurité

Des installations sûres

Des bornes posées avec leurs protections électriques et certifiées, un accès réservé aux badges autorisés.

  • Installation et certification électrique
  • Badges donnés et retirés en un clic
Fiabilité

Des incidents détectés tout de suite

ZMS surveille chaque borne en temps réel et signale une panne avant qu'un conducteur ne s'en plaigne.

  • Alerte dès qu'une borne ne répond plus
  • Nos techniciens sur le terrain
Simplicité

Un badge, une app, un interlocuteur

Les conducteurs rechargent avec leur badge ou l'app. Vous gérez tous vos sites depuis un seul tableau de bord.

  • Le même badge partout
  • Un tableau de bord pour tous vos sites
Réseau intégré

Nos équipes, sans sous-traitants.

84 électriciens salariés

Qualifiés IRVE et formés dans notre propre école de formation.

5 agences

Paris, Lyon, Marseille, Mont-de-Marsan et Nivelles.

2 centres de relation clients

Intégrés à ZEborne, pour vous répondre directement.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il quand une borne tombe en panne ?

ZMS la signale dès qu'elle ne répond plus. Selon le cas, elle est relancée à distance ou un technicien intervient.

Mes bornes actuelles peuvent-elles être raccordées à ZMS ?

Oui, si elles sont communicantes et compatibles OCPP. ZEborne installe notamment des bornes Valeo Ineez.

ZEborne installe-t-elle aussi les bornes ?

Oui. Nos techniciens réalisent la visite technique, l'installation et la certification électrique, puis raccordent les bornes à ZMS.

Parlons de vos bornes.

Nous vous montrons ZMS sur vos propres cas : bornes en place, flotte, copropriété ou parking.

Badge ZEborne présenté devant une borne