Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer u deze website gebruikt, waarom, hoe lang en wat uw rechten zijn.
Verwerkingsverantwoordelijke
ZeBorne SRL, Rue du Commerce 23, 1400 Nijvel, België. Voor elke vraag over uw gegevens: hello@zeborne.com, met "Persoonsgegevens" als onderwerp.
Welke gegevens we verwerken
| Situatie | Gegevens | Doel | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| Contactformulier | naam, bedrijf, e-mail, telefoon, soort aanvraag, bericht | uw aanvraag beantwoorden en commercieel opvolgen | precontractuele maatregelen en gerechtvaardigd belang | 3 jaar na het laatste contact |
| Bezoek aan de website | ingekort IP-adres, land, browser, systeem, bekeken pagina's | bezoekersstatistieken | gerechtvaardigd belang | 13 maanden |
| Bezoek aan de website | technische logbestanden van de hostingprovider (IP-adres, datum, gevraagde pagina) | beveiliging en goede werking van de website | gerechtvaardigd belang | beperkte termijn, vastgelegd door de hostingprovider |
| Cookies | zie het cookiebeleid | werking van de website | strikt noodzakelijk of door u gevraagd | zie het cookiebeleid |
De bezoekersstatistieken worden op onze server berekend, zonder cookie en zonder advertentietool. Het IP-adres wordt bij de verzameling ingekort: het laat niet toe u te identificeren.
We verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor gerichte reclame.
Ontvangers
Uw gegevens worden verwerkt door de teams van ZEborne die betrokken zijn bij uw aanvraag. Ze worden gehost bij onze hostingprovider, OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, in de Europese Unie. Ze kunnen worden doorgegeven aan een andere onderneming van de Proxiserve-groep wanneer uw aanvraag haar aanbelangt.
YouTube-video's
De video's in onze artikels worden pas geladen als u op "Video afspelen" klikt. Ze worden dan geleverd door YouTube (Google Ireland Limited) in de privacyvriendelijke modus. Vanaf die klik verwerkt Google surfgegevens volgens zijn eigen privacybeleid, met mogelijke doorgiften buiten de Europese Unie.
ZMS-platform en app
Gegevens die worden verwerkt door onze laad- en bewakingsdiensten (ZMS-portaal, app ZEborne Mobility Services, laadbadges, laadbeurten) worden verwerkt in het kader van het contract met u of met uw organisatie. Voor vragen daarover gebruikt u dezelfde contactgegevens.
Uw rechten
U kunt inzage, verbetering, wissing, beperking van de verwerking of overdraagbaarheid van uw gegevens vragen, en u verzetten tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang. Schrijf ons op hello@zeborne.com. We antwoorden binnen een maand. We kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen als we redelijke twijfel hebben.
Als u vindt dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Beveiliging
We beschermen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen: beperkte toegang, beveiligde aanmelding voor het beheer, back-ups. Ontdekt u een beveiligingslek, raadpleeg dan ons beleid voor het melden van kwetsbaarheden.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan de pagina.